A pergunta mais feita pra mim, quando se trata de relatório de mídias sociais, é essa: o que precisa ter num relatório de mídias sociais?
Da mesma forma que eu recebo essa pergunta eu causo logo uma frustração dizendo que não sei.
Isso por que tem um grande depende nessa hora como saber qual o setor que irá receber, objetivo do cliente e quem são as pessoas que irão ler.
Tudo isso precisa ter num relatório além, é claro, dos gráficos de resultados.
Só que eu também sei que uma pergunta não pode ficar sem resposta então eu indico o material desenvolvido pelo Júnior Siri.
Para você que não sabe quem é Júnior Siri (e não, não vou fazer a piada do crustáceo) ele é um profissional respeitadíssimo no mercado de análise de dados no país.
Já cuidou de contas como Samsung, Disney e Fiat além de ser shortlist no ao Yang Lions em 2018.
Além disso ele é um cara que compartilha o que sabe para que o mercado de analistas dados possa crescer.
Numa dessas de compartilhar o que sabe ele fez um guia sobre como tornar didático e dinâmico o seu relatório de mídias sociais.
O guia foi feito em parceria com o Scup (não falei que ela era foda?) e mostra dicas como:
- Uso de opacidade em gráficos para explicar o motivo de crescimento ou declínio
- Perguntas a serem feitas na hora de criar o objetivo do relatório
- Exemplos de condução de leitura do usuário
O guia contou também com a contribuição de vários profissionais respeitados do mercado de análise de dados para que o material ficasse mais rico.
Vale cada segundo lido. Te garanto!
