Depois que eu casei, o hábito de ir ao supermercado passou da compra de biscoitos e outras guloseimas para o ato de encher o carrinho de compras com cesta básica. Este novo hábito me fez perceber como as decisões de compra ainda não são estimuladas na gondola através das mídias digitais.
Os estímulos de compra dentro dos supermercados estão perdendo atenção para as conversas no Whatsapp ou Facebook. Atire a primeira pedra quem nunca olhou o celular enquanto estava na fila do caixa?
As empresas precisam aproveitar esta oportunidade para incentivar a visita do consumidor em seus sites ou blogs e assim estimular a compra nos supermercados.
Não sou fã de macarrão instantâneo, mas a minha esposa é. Contudo, eu amo lasanha. Durante uma ida ao supermercado, enquanto minha esposa estava escolhendo detergente, fui pegar o Miojo para ela. Ao chegar no setor destinado ao produto me deparo com vários sabores. Olhei o que as embalagens diziam e encontrei uma receita com uma chamada para o site da empresa. Entrei e me deparei com uma receita de lasanha de Miojo. Comprei na hora e fui tentar fazer em casa.
Tomei a decisão de compra, de um produto que não uso, a partir de uma receita que estava no site.
Imagina quantos produtos podem ser vendidos com essa estratégia? E se a gondola me permitisse acessar a web sem precisar usar meu pacote de dados?
Já existem alguns experimentos que permitem integrar as compras no supermercado com as marcas no ambiente digital. Esta ação da Hellmann’s é um exemplo. A marca utilizou um software que, ao identificar que você estava comprando a maionese da empresa, imprimia na sua nota de compras uma receita com os ingredientes que estavam no seu carrinho.
Temos um potencial imenso de possibilidades de venda integrando on e off dentro dos supermercados, mas as marcas precisam desenvolver ações que vão além do endereço do Facebook na lata do produto.
As empresas perdem dinheiro por que as gondolas e embalagens não incentivam a interação através da internet entre consumidor e empresa dentro do supermercado.
